Dispatcher (m/w) Field Service

Disponent Einsatzplanung (m/w) für Wartungs- und Serviceaufträge


WALDNER ist ein süddeutsches Familienunternehmen und eine weltweit agierende Unternehmensgruppe. Headquarter und zentraler Produktionsstandort der  weltweit agierenden Unternehmensgruppe ist Wangen im Allgäu. Dort entwickelt und baut WALDNER hochwertige Investitionsgüter „Made in Germany“ - nach kundenspezifischen Anforderungen, für optimale Funktion und langlebige Nutzung. Dabei reicht die Spanne von einer Abfüllanlage für lokale Molkereien bis hin zu Laborraumlösungen für ganze Forschungskomplexe. Und dort, wo Bildung einen hohen Stellenwert hat, sorgen unsere flexiblen Einrichtungssysteme für abwechslungsreichen Unterricht, moderne Ausbildung und wegweisende Forschung. Die Unternehmensgruppe WALDNER ist als Holding organisiert und vereint unter deren Dach die operativen Firmen Hermann WALDNER, WALDNER Laboreinrichtungen und HOHENLOHER.

Ihre Aufgaben:

Als Disponent im Field Service sind Sie für die Einsatzplanung eines regional aufgeteilten Teams von ca. 40 Servicetechnikern verantwortlich. Das Aufgabengebiet umfasst die globale Abwicklung des After Sales Geschäfts und steuert dabei die Servicetechniker im Außendienst vor Ort. Sie arbeiten in einem internen Serviceteam, das auch aus weiteren Disponenten und administrativen Kräften besteht, aus unserer Unternehmenszentrale in Wangen im Allgäu heraus.
Dabei legen Sie Wert auf ein hohes Maß an Terminerfüllung sowie Wirtschaftlichkeit.                   
Dabei gelingt es Ihnen, den reibungslosen Serviceeinsatz in direktem Austausch mit internen und externen Kunden sicherzustellen und sorgen so für einen reibungslosen Ablauf unseres Servicegeschäfts.

Im Detail:

Ihr Profil:

Als Disponent und Einsatzplaner bringen Sie neben einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann oder einem betriebswirtschaftlichen Studium mit technischen Berührungspunkten vor allem eines mit: Die Leidenschaft für das Servicegeschäft. Konnten Sie bereits Erfahrung in Einsatzplanung, Disposition, Service sammeln? Für Sie sind lösungsorientiertes Handeln, Kundenzufriedenheit sowie ein loyaler Umgang mit unseren Field Service Technikern selbstverständlich? Den ständigen und offenen Austausch mit Vorgesetzten und Kollegen suchen Sie dabei aktiv. Sprechen Sie fließend Deutsch und sehr gutes Englisch? Wenn Sie Belastbarkeit im Rahmen vieler gleichzeitig auftretender Aufgaben mitbringen, Teamwork für Sie im Vordergrund steht und in den angegebenen Bereichen Berufserfahrung mitbringen, dann freuen wir uns, wenn Sie sich bewerben und schon bald für uns tätig werden!

Warum sich Ihr Einsatz lohnt:

Weil Sie bei WALDNER in einem attraktiven Umfeld arbeiten, in dem Mitarbeiter gerne Leistungen bringen – für den gemeinsamen Erfolg. Weil das Gehalt stimmt und wir viele, attraktive Zusatzleistungen anbieten. Unsere Erfahrung bestätigt uns daher: Wer zu uns kommt, bleibt gerne. Mehr Infos finden Sie in unserem Karrierebereich auf der Homepage und im Vorstellungsgespräch.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich direkt und einfach online. Wir freuen uns auf Sie!

Wir sind WALDNER

WALDNER Laboreinrichtungen GmbH & Co. KG
Herr Stephan Bloch
Recruiting (extern)